PENGARUH MEDIA SOSIAL DALAM MENGUBAH KEINGINAN PEMBELIAN MILENIAL MENJADI KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK HIJAU

  • Nor Anisah Universitas Nahdlatul Ulama Kalimantan Selatan
  • Wahidah Wahidah Universitas Nahdlatul Ulama Kalimantan Selatan
  • Wirdan Wirdan Universitas Nahdlatul Ulama Kalimantan Selatan
  • Prima Ditahardiyani Universitas Nahdlatul Ulama Kalimantan Selatan
Keywords: Produk hijau, Media Sosial, SEM-PLS, Pemasaran Media Sosial

Abstract

Tingginya penggunaan media sosial telah mengakibatkan terjadinya perubahan yang signifikan terhadap keinginan dan keputusan pembelian hijau konsumen. Platform media sosial digunakan oleh konsumen sebagai sumber informasi untuk meningkatkan pengetahuan kosumen mengenai produk hijau sehingga dapat digunakan produsen dalam mempromosikan produk hijau. Meskipun demikian, konsumen tidak otomatis membeli produk hijau setelah menerima informasi melalui media sosial, namun konsumen harus cukup mempunyai pengetahuan tentang produk hijau dan sikap peduli terhadap lingkungan. Untuk itu kajian ini bertujuan menganalisis pengaruh penggunaan media sosial, pemasaran melalui media sosial, sikap terhadap produk hijau dan pengetahuan produk hijau terhadap keinginan pembelian konsumen milenial, serta pengaruh variabel tersebut terhadap keputusan pembelian melalui keinginan pembelian. Penelitian dilakukan di Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 240 responden yang dipilih menggunakan metode judgment sampling. Pengambilan data dilakukan melalui kuesioner. Data tersebut kemudian dianalisis menggunakan metode Structrural Equation Modeling – Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran media sosial, sikap terhadap produk hijau dan pengetahuan produk hijau berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keinginan pembelian serta keputusan pembelian produk hijau, sedangkan penggunaan media sosial ditemukan tidak berpengaruh pada keinginan pembelian maupun keputusan pembelian.

References

Ditahardiyani, P., & Aulia, R. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen terhadap Produk Hijau Kerajinan Rotan. Jurnal Manajemen Agribisnis, 11(1), 185–198. https://ojs.unud.ac.id/index.php/agribisnis/article/view/92397/49888
Fornell, C., & Larcker F., D. (1981). Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error. Journal of Marketing Research, XVIII(February), 39–50. https://psycnet.apa.org/doi/10.2307/3151312
Hair, J., Jr., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2014). A primer on partial least squares structural equations modeling (PLS-SEM). Journal of Tourism Research, 6(2), 211–213. http://dx.doi.org/10.54055/ejtr.v6i2.134
Ismail, A. R. (2017). The influence of perceived social media marketing activities on brand loyalty The mediation effect of brand and value consciousness. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 29(1), 1–15. https://doi.org/10.1108/APJML-10-2015-0154
Jain, V. K., Gupta, A., Tyagi, V., & Verma, H. (2020). Social media and green consumption behavior of millennials. Journal of Content, Community and Communication, 10(6), 221–230. https://doi.org/10.31620/JCCC.06.20/16
Johnson, O., & Chattaraman, V. (2019). Conceptualization and measurement of millennial’s social signaling and self-signaling for socially responsible consumption. Journal of Consumer Behaviour, 18(1), 32–42. https://doi.org/10.1002/cb.1742
Kamilah, K., Munandar, J. M., Syamsun, M., & Worapishet, T. (2021). the Effect of Environmental Friendliness Fanaticism of Students Towards Purchase Intention and Purchase Decision of Organic Food. Jurnal Manajemen Dan Agribisnis, 18(1), 32–44. https://doi.org/10.17358/jma.18.1.32
Lu, L., Bock, D., & Joseph, M. (2013). Green marketing : what the Millennials buy. Business Strategy, 34(6), 3–10. https://doi.org/10.1108/JBS-05-2013-0036
Masuda, H., Han, S. H., & Lee, J. (2022). Impacts of influencer attributes on purchase intentions in social media influencer marketing: Mediating roles of characterizations. Technological Forecasting and Social Change, 174(2020), 121246. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.121246
Nekmahmud, M., & Fekete-Farkas, M. (2020). Why not green marketing? Determinates of consumers’ intention to green purchase decision in a new developing nation. Sustainability (Switzerland), 12(19), 1–31. https://doi.org/10.3390/su12197880
Nekmahmud, M., Naz, F., Ramkissoon, H., & Fekete-Farkas, M. (2022). Transforming consumers’ intention to purchase green products: Role of social media. Technological Forecasting and Social Change, 185(2022), 122067. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.122067
Prasad, S., Gupta, I. C., & Totala, N. K. (2017). Social media usage, electronic word of mouth and purchase-decision involvement. In Asia-Pacific Journal of Business Administration (Vol. 9, Issue 2). https://doi.org/10.1108/APJBA-06-2016-0063
Rachbini, W. (2017). The Impact of Consumer Trust, Perceived Risk, Perceived Benefit on Purchase Intention and Purchase Decision. 6(1), 1036–1044. https://doi.org/10.21474/IJAR01/6317
Richter, N. F., Sinkovics, R. R., Ringle, C. M., & Schlägel, C. (2016). A critical look at the use of SEM in international business research. International Marketing Review, 33(3), 376–404. https://doi.org/10.1108/IMR-04-2014-0148
Santoso, H., & Putri, E. A. (2015). Pengaruh Perbedaan Jenis Kelamin terhadap Perilaku Pembelian Produk Hijau di Semarang. Seminar Nasional IENACO, 648–655. http://hdl.handle.net/11617/5883
Shiel, C., Paço, A. do, & Alves, H. (2020). Generativity, sustainable development and green consumer behaviour. Journal of Cleaner Production, 245, 118865. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.118865
Sreen, N., Purbey, S., & Sadarangani, P. (2018). Journal of Retailing and Consumer Services Impact of culture , behavior and gender on green purchase intention. Journal of Retailing and Consumer Services, 41(July 2017), 177–189. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.12.002
Sun, Y., & Wang, S. (2019). Understanding consumers’ intentions to purchase green products in the social media marketing context. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 32(4), 860–878. https://doi.org/10.1108/APJML-03-2019-0178
Tirtayasa, S., Lubis, A. P., & Khair, H. (2021). Keputusan Pembelian: Sebagai Variabel Mediasi Hubungan Kualitas Produk dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 5(1), 67. https://doi.org/10.33603/jibm.v5i1.4929
Tjhin, V. U., & Aini, S. R. N. (2019). Effect of E-WOM and social media usage on purchase decision in clothing industry. ACM International Conference Proceeding Series, 30–34. https://doi.org/10.1145/3332324.3332333
Published
2023-11-24
Abstract viewed = 21 times
PDF downloaded = 37 times