Pemahaman Tentang Hak Dan Kewajiban Peserta BPJS Kesehatan Di Puskesmas Ganding Sumenep

  • Moh. Jonaidy Prasetiawan, S. Kep. Ners Universitas Wiraraja: Sumenep, jawa timur, ID
  • Dr. Eko Mulyadi, S. Kep. Ners M. Kep. Universitas Wiraraja: Sumenep, jawa timur, ID https://orcid.org/0000-0003-4896-6499
  • Sugesti Aliftitah, S. Kep. Ners M. Kep. Universitas Wiraraja: Sumenep, jawa timur, ID
Keywords: Hak, Kewajiban, Sosialisasi, BPJS Kesehatan

Abstract

The large number of BPJS Kesehatan participants who do not understand the rights and responsibilities of BPJS Kesehatan participants, make medical workers in health facilities often conflict with patients and families of patients. This research was conducted to describe the understanding about the rights and obligations of BPJS Kesehatan participants. The method in this research is qulitative descriptive research, this research is intended to investigate the condition, condition or other matters, which result presented in the form of research report. Lack of understanding of BPJS Kesehatan participants due to the absence of clear, correct, detailed and detail information regarding regulations, financing, rights and obligations, sanctions if late dues, health facility destinations, tiered referral, emergency services, how to submit complaints, or concerning health services anything that can and can not be obtained. BPJS Kesehatan socializes passively, which is only doing socialization if invited to come by interested parties. According to Law No. 08 of 1999 on Consumer Protection, BPJS Kesehatan as a business actor is obliged to provide information and socialization that is clear, true and honest about the product of goods or and services to be provided, should not cause the interpretation, must be clear, detailed, and detail. Keyword: Rights, Responsibilities, Socialization, BPJS Kesehatan.

References

Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Edisi Ke 6.
BPJS Kesehatan. (2014). Panduan Layanan Bagi Peserta BPJS Kesehatan. [Online]. Tersedia : https://bpjs-kesehatan.go.id/bpjs/dmdocuments/598b72db3c146fb9d466dee79262eca4.pdf . (9 April 2017).
BPJS Kesehatan. (2014). Panduan Praktis Pelayanan Kesehatan. [Online]. Tersedia : https://bpjs-kesehatan.go.id/bpjs/dmdocuments/a9c04aa825ffc12d24aeee668747f284.pdf . (9 April 2017).
BPJS Kesehatan. (2014). Panduan Praktis Program Rujuk Balik Bagi Peserta JKN. [Online]. Tersedia: https://bpjs-kesehatan.go.id/bpjs/dmdocuments/4238e7d5f66ccef4ccd89883c46fcebc.pdf . (9 April 2017).
BPJS. (2014). Peraturan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Nomor 1 tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Jaminan Kesehatan.
Firdaus, Fidela F., Dewi, Arlina. (2014). EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN PESERTA BPJS DI RSUD PANEMBAHAN SENOPATI BANTUL. Program studi Manajemen Rumah Sakit. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Yogyakarta.
Imron, Moch. (2014). Metodologi Penelitian Bidang Kesehatan. Edisi ke-2. Jakarta : Sagung Seto.
Kementerian Kesehatan RI. (2013). Peraturan Menteri kesehatan Republik Indonesia Nomor 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional.
Kementerian Kesehatan RI. (2014). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 59 Tahun 2014 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan.
Kementerian Kesehatan RI. (2014). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2014 tentang Pedoman Pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional.
Laili, Nurfaidatil. (2014). Hubungan Sosialisasi Program BPJS Terhadap Pemahaman Tentang Hak Peserta BPJS Kesehatan Di RSUD Syarifah Ambami Rato Ebu Bangkalan. Jurnal Administrasi Publik. 31-35.
Notoatmodjo, S. (2003). Ilmu Kesehatan Masyarakat Prinsip-Pprinsip Dasar. Edisi Ke 2. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Notoatmodjo, S. (2003). Pendidikan dan Perilaku Kesehatan. Edisi Pertama. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Notoatmodjo, S. (2005). Metodologi Penelitian Kesehatan. Edisi Ke 3. Jakarta: PT. Rineka Cipta
Nursalam. (2003). Konsep & Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan : Pedoman Skripsi, Tesis dan Instrumen Penelitian Keperawatan. Edisi Pertama. Jakarta : Salemba Medika.
Prakoso, Sigit Budhi. (2015). Efektivitas Pelayanan Kesehatan BPJS Di Puskesmas Kecamatan Batang. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Semarang. Semarang.
Presiden RI. (2004). Undang- Undang Nomor 40 Tahun 2004 Tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional.
Presiden RI. (2011). Undang- Undang Nomor 24 Tahun 2011 Tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS).
Presiden RI. (2013). Peraturan Presiden Nomor 12 Tahun 2013 Tentang Jaminan Kesehatan.
Presiden RI. (2013). Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 111 Tahun 2013 tentang Perubahan atas Peraturan Presiden Nomor 12 Tahun 2013 Tentang Jaminan Kesehatan.
Ramadhani, Nurul Innayah Dwi Putrie. (2015). PENGARUH TERPAAN SOSIALISASI PROGRAM Jaminan Kesehatan Nasional (Jkn) Terhadap Tingkat Pemahaman Karyawan. UPN "Veteran" Yogyakarta. http://eprints.upnyk.ac.id/7573/. (27 Januari 2018).
Rumengan, Debra S. S., Umboh, J. M. L., Kandou, G. D., (2015). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Paniki Bawah Kecamatan Mapanget Kota Manado. Fakultas Kesehatan Masyarakat. Universitas Sam Ratulangi Manado. Manado.
Saepudin, Malik. (2011). Metodologi Penelitian Kesehatan Masyarakat. Edisi 1. Jakarta : CV. Trans Info Media.
Saryono dan Mekar Dwi Anggraeni. (2011). Metodologi Penelitian Kualitatif Dalam Bidang Kesehatan. Edisi Ke 2. Yogyakarta : Mulia Medika.
Saryono. (2011). Metodologi Penelitian Kesehatan PenuntunPraktis Bagi Pemula. Edisi Ke-4. Jogjakarta : Mitra Cendekia.
Setiawan, Dony HP dan Hendro Prasetyo. (2015). Metodologi Penelitian Kesehatan untuk Mahasiswa Kesehatan. Edisi 1. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Sugiyono, P. (2007). Statika Untuk Penelitian. Edisi Ke 12. Bandung: CV. Alfabeta.
Suprapto, Maria Farida Indrati. (2005). Ilmu perundang-undangan : Proses dan Teknik Pembentukannya. Yogyakarta: Kanisius.
Ulinuha, Fuzna Elsa. (2014). Kepuasan Pasien Bpjs (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) Terhadap Pelayanan Di Unit Rawat Jalan (Urj) Rumah Sakit Permata Medika Semarang Tahun 2014. http://eprints.dinus.ac.id/6709/. (27 Januari 2018).
Wardana, Bayu Kusuma. (2016). Hubungan Pendidikan Dan Pengetahuan Peserta BPJS Di Kelurahan Rowosari Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Rowosari. Jurnal Kedokteran Diponegoro. Fakultas Kedokteran. Universitas Diponegoro. 48-52.
Widodo. (2017). Metodologi Penelitian Populer dan Praktis. Edisi 1. Kota Depok : PT. Rajagrafindo Persada.
Wijayanto, Wisnu Probo. (2017). Hubungan Pengetahuan dan Kemampuan Ekonomi Masyarakat Terhadap Aksesibilitas BPJS. Program Studi Ilmu Keperawatan. STIKES Aisyah Pringsewu. Lampung.
Zuhdi, Rizky Octavia. (2015). Pengalaman Peserta JKN Terhadap Pelayanan BPJS di Kota Malang. Fakultas Ilmu Kesehatan. Universitas Muhammadiyah Malang. Malang.
Published
2019-11-28