Attitude Of Medical Personnel On The Implementation Of EMR (Electronic Medical Record) In Dental & Oral Hospital of Bhakti Wiyata Health Sciences Institute (RSGM IIK Bhakta) Kediri
Keywords:
Electronic Medical Record, Health Services, Digital Transformation, Attitude of Medical Personnel, Technology Infrastructure
Abstract
This study explores the implementation of Electronic Medical Records (EMR) at RSGM IIK Bhakti Wiyata Kediri, focusing on medical personnel’s attitudes and the factors influencing adoption, such as knowledge, training, and support. Qualitative research was conducted through structured interviews with four informants (two dentists and two dental nurses) who had experience using the EMR system based on the Health Information Technology System (HINTS) application. The findings indicate that EMR has improved healthcare efficiency by enhancing patient data access and supporting better coordination among medical personnel. However, challenges such as slow internet connections, unstable servers, and occasional system errors hinder its full potential. Resistance to EMR adoption, primarily due to inadequate training, was also noted. Although most medical personnel expressed positive attitudes towards EMR, concerns regarding data security, including potential breaches and input errors, were significant. The study recommends addressing these issues by enhancing network infrastructure, improving server reliability, and providing more comprehensive training and technical support. Additionally, periodic system evaluations are suggested to ensure its effectiveness. These improvements are essential for increasing user confidence and optimizing EMR’s contribution to healthcare quality at RSGM IIK Bhakti Wiyata Kediri, supporting the broader digital transformation of healthcare in Indonesia.
References
Amin, M., Setyonugroho, W., & Hidayah, N. (2021). Implementasi Rekam Medik Elektronik: Sebuah Studi Kualitatif. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 8(1), 430–442. https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i1.557
Ariani, S. (2023). Analisis Keberhasilan Implementasi Rekam Medis Elektronik dalam Meningkatkan Efisiensi dan Mutu Pelayanan. Jurnal Kesehatan Dan Kedokteran, 2(2), 7–14. https://doi.org/10.56127/jukeke.v2i2.720
Arnovita, D. K., & Yuliaty, F. (2024). Peranan Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Waktu Tunggu Serta Dampaknya Pada Kepuasan Pasien. NUSRA: Jurnal Penelitian Dan Ilmu Pendidikan, 5(4), 1695–1709.
Fadli, M. R. (2021). Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif. Humanika, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.38075
Fenilho, Y., & Ilyas, J. (2023). Evaluasi
Penerapan Rekam Medis Elektronik
Rawat Inap di RS X Bengkulu Utara: Sistem dan Pengguna. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia (JMIKI), 11(2), 142–149. https://doi.org/10.33560/jmiki.v11i2.583
Galinesia. (2017). Pengertian Uji Kredibilitas Data Cara Menguji Kredibilitas Data Penelitian Kualitatif. http://www.galinesia.com/2017/11/pengertian-uji-kredibilitas-data-cara.html
Ikawati, F. R. (2024). Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Pasien di Rumah Sakit. Ranah Research: Journal of Multidisciplinary Research and Development, 6(3), 282–292. https://doi.org/10.38035/rrj.v6i3.819
Kassiuw, J. F. M., Hidayat, B., & Oktamianti, P. (2023). Implementasi Rekam Medis Elektronik dengan Pendekatan Metode Technology Acceptance Model. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 8(6), 4074–4085. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v8i6.12547
Kementerian Kesehatan RI. (2023). Penerapan RME Jamin Kemudahan Akses Layanan Kesehatan Masyarakat. Rilis Berita. https://kemkes.go.id/id/penerapan-rme-jamin-kemudahan-akses-layanan-kesehatan-masyarakat
Liberty, I. A. (2024). Metode Penelitian Kesehatan. Penerbit NEM.
Maryati, Y. F., & Hidayah, N. (2021). Kepatuhan Tenaga Kesehatan Terhadap SPO Rekam Medis Dalam Membangun Budaya Keselamatan Pasien di RSUD Gambiran. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo, 7(1), 125. https://doi.org/10.29241/jmk.v7i1.610
Mkalira Msiska, K. E., Kumitawa, A., & Kumwenda, B. (2017). Factors Affecting The Utilisation of Electronic Medical Records System in Malawian
Amin, M., Setyonugroho, W., & Hidayah, N. (2021). Implementasi Rekam Medik Elektronik: Sebuah Studi Kualitatif. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 8(1), 430–442. https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i1.557
Ariani, S. (2023). Analisis Keberhasilan Implementasi Rekam Medis Elektronik dalam Meningkatkan Efisiensi dan Mutu Pelayanan. Jurnal Kesehatan Dan Kedokteran, 2(2), 7–14. https://doi.org/10.56127/jukeke.v2i2.720
Arnovita, D. K., & Yuliaty, F. (2024). Peranan Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Waktu Tunggu Serta Dampaknya Pada Kepuasan Pasien. NUSRA: Jurnal Penelitian Dan Ilmu Pendidikan, 5(4), 1695–1709.
Fadli, M. R. (2021). Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif. Humanika, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.38075
Fenilho, Y., & Ilyas, J. (2023). Evaluasi
Penerapan Rekam Medis Elektronik
Rawat Inap di RS X Bengkulu Utara: Sistem dan Pengguna. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia (JMIKI), 11(2), 142–149. https://doi.org/10.33560/jmiki.v11i2.583
Galinesia. (2017). Pengertian Uji Kredibilitas Data Cara Menguji Kredibilitas Data Penelitian Kualitatif. http://www.galinesia.com/2017/11/pengertian-uji-kredibilitas-data-cara.html
Ikawati, F. R. (2024). Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Pasien di Rumah Sakit. Ranah Research: Journal of Multidisciplinary Research and Development, 6(3), 282–292. https://doi.org/10.38035/rrj.v6i3.819
Kassiuw, J. F. M., Hidayat, B., & Oktamianti, P. (2023). Implementasi Rekam Medis Elektronik dengan Pendekatan Metode Technology Acceptance Model. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 8(6), 4074–4085. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v8i6.12547
Kementerian Kesehatan RI. (2023). Penerapan RME Jamin Kemudahan Akses Layanan Kesehatan Masyarakat. Rilis Berita. https://kemkes.go.id/id/penerapan-rme-jamin-kemudahan-akses-layanan-kesehatan-masyarakat
Liberty, I. A. (2024). Metode Penelitian Kesehatan. Penerbit NEM.
Maryati, Y. F., & Hidayah, N. (2021). Kepatuhan Tenaga Kesehatan Terhadap SPO Rekam Medis Dalam Membangun Budaya Keselamatan Pasien di RSUD Gambiran. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo, 7(1), 125. https://doi.org/10.29241/jmk.v7i1.610
Mkalira Msiska, K. E., Kumitawa, A., & Kumwenda, B. (2017). Factors Affecting The Utilisation of Electronic Medical Records System in Malawian
Central Hospitals. Malawi Medical Journal, 29(3), 247. https://doi.org/10.4314/mmj.v29i3.4
Monica Devi, M., & Kurniawan, M. (2024). Perancangan Electronic Medical Record Pada Rsgm IIK Bhakti Wiyata Berbasis Web Dengan Model Pengembangan SDLC. Prosiding Seminar Implementasi Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 2(2), 204–210. https://doi.org/10.31284/p.semtik.2024-2.6213
Panggulu, F. I., Kusumapradja, R., & Widjaja, L. (2022). Analisis Pengaruh Rekam Medis Elektronik Berdasarkan Teori TAM. Jurnal Health Sains, 3(2), 221–232. https://doi.org/10.46799/jhs.v3i2.429
Pauziah, A., & Purbayanti, A. (2023). Hubungan Penggunaan Rekam Medis Elektronik dengan Kepuasan Tenaga Kesehatan. Babul Ilmi: Jurnal Ilmiah Multi Science Kesehatan, 15(1), 277–286. https://jurnal.stikes-aisyiyah-palembang.ac.id/index.php/Kep/article/view/
Pratama, M. H., & Darnoto, S. (2017). Analisis Strategi Pengembangan Rekam Medis Elektronik di Instalasi Rawat Jalan RSUD Kota Yogyakarta. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 5(1), 34. https://doi.org/10.33560/.v5i1.146
Putri Indra, S., & Arista Putri Pertiwi, A. (2022). Strategi Implementasi Sitem Informasi untuk Meningkatkan Animo Pengguna di Rumah Sakit. Jurnal Kesehatan Tambusai, 5(2), 3634–3644.
Sari, M. R., Ardiwirastuti, I., & Harviandani, B. S. (2020). Hubungan Kepuasan Pasien dengan Loyalitas Pasien di RSGM IIK Bhakti Wiyata Kediri. Jurnal Wiyata: Penelitian Sains Dan Kesehatan, 7(1), 56–61. http://www.ojs.iik.ac.id/index.php/wiyata/article/view/360%0Ahttps://www.wiyata.iik.ac.id/index.php/wiyata/article/view/360
Septiana, F. N., Rustiawati, S., & Sari, I. (2023). Analisa Implementasi Rekam Medis Elektronik Terhadap Efisiensi Pembiayaan di Unit Rekam Medis Rumah Sakit “X.” SUPLEMEN, 15(1), e944. https://myjurnal.poltekkes-kdi.ac.id/index.php/hijp/article/view/944
Siswati, S., Ernawati, T., & Khairunnisa, M. (2024). Analisis Tantangan Kesiapan Implementasi Rekam Medis Elektronik di Puskesmas Kota Padang. Jurnal Kesehatan Vokasional, 9(1), 1. https://doi.org/10.22146/jkesvo.92719
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif R&D. Alfabeta.
Swarjana, I. K. (2016). Metode Penelitian Kesehatan. Andi Offset.
Tenda, E. D., Basrowi, R. W., & Sundjaya, T. (2024). Opportunities and Challenges of Digital Transformation in Healthcare Systems : Perspectives and Future Directions. Bali Medical Journal, 13(3), 1527–1532. https://doi.org/10.15562/bmj.v13i3.5567
Widyaningrum, N., Permatasari, A. A., Arlinda, S., & Marpuah, S. (2024). Evaluasi RME Dengan Model Pieces di Rumah Sakit: Study Literature Review. Inovasi Kesehatan Global, 1(3), 51–71. https://journal.lpkd.or.id/index.php/IKG/article/view/672
Wongso, Y., Jak, Y., Widiyaningsih, C., & Darwisa, S. R. (2024). Hubungan Antara Pengetahuan dan Sikap dengan Perilaku Pengisian Rekam Media Elektronik oleh Dokter Penanggung Jawab Pelayanan dalam Pelayanan Pasien Jaminan Kesehatan Nasional di Rumah Sakit Hermina Jatinegara. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 8(2), 212–223. https://doi.org/10.52643/marsi.v8i2.4271
Ariani, S. (2023). Analisis Keberhasilan Implementasi Rekam Medis Elektronik dalam Meningkatkan Efisiensi dan Mutu Pelayanan. Jurnal Kesehatan Dan Kedokteran, 2(2), 7–14. https://doi.org/10.56127/jukeke.v2i2.720
Arnovita, D. K., & Yuliaty, F. (2024). Peranan Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Waktu Tunggu Serta Dampaknya Pada Kepuasan Pasien. NUSRA: Jurnal Penelitian Dan Ilmu Pendidikan, 5(4), 1695–1709.
Fadli, M. R. (2021). Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif. Humanika, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.38075
Fenilho, Y., & Ilyas, J. (2023). Evaluasi
Penerapan Rekam Medis Elektronik
Rawat Inap di RS X Bengkulu Utara: Sistem dan Pengguna. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia (JMIKI), 11(2), 142–149. https://doi.org/10.33560/jmiki.v11i2.583
Galinesia. (2017). Pengertian Uji Kredibilitas Data Cara Menguji Kredibilitas Data Penelitian Kualitatif. http://www.galinesia.com/2017/11/pengertian-uji-kredibilitas-data-cara.html
Ikawati, F. R. (2024). Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Pasien di Rumah Sakit. Ranah Research: Journal of Multidisciplinary Research and Development, 6(3), 282–292. https://doi.org/10.38035/rrj.v6i3.819
Kassiuw, J. F. M., Hidayat, B., & Oktamianti, P. (2023). Implementasi Rekam Medis Elektronik dengan Pendekatan Metode Technology Acceptance Model. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 8(6), 4074–4085. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v8i6.12547
Kementerian Kesehatan RI. (2023). Penerapan RME Jamin Kemudahan Akses Layanan Kesehatan Masyarakat. Rilis Berita. https://kemkes.go.id/id/penerapan-rme-jamin-kemudahan-akses-layanan-kesehatan-masyarakat
Liberty, I. A. (2024). Metode Penelitian Kesehatan. Penerbit NEM.
Maryati, Y. F., & Hidayah, N. (2021). Kepatuhan Tenaga Kesehatan Terhadap SPO Rekam Medis Dalam Membangun Budaya Keselamatan Pasien di RSUD Gambiran. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo, 7(1), 125. https://doi.org/10.29241/jmk.v7i1.610
Mkalira Msiska, K. E., Kumitawa, A., & Kumwenda, B. (2017). Factors Affecting The Utilisation of Electronic Medical Records System in Malawian
Amin, M., Setyonugroho, W., & Hidayah, N. (2021). Implementasi Rekam Medik Elektronik: Sebuah Studi Kualitatif. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 8(1), 430–442. https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i1.557
Ariani, S. (2023). Analisis Keberhasilan Implementasi Rekam Medis Elektronik dalam Meningkatkan Efisiensi dan Mutu Pelayanan. Jurnal Kesehatan Dan Kedokteran, 2(2), 7–14. https://doi.org/10.56127/jukeke.v2i2.720
Arnovita, D. K., & Yuliaty, F. (2024). Peranan Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Waktu Tunggu Serta Dampaknya Pada Kepuasan Pasien. NUSRA: Jurnal Penelitian Dan Ilmu Pendidikan, 5(4), 1695–1709.
Fadli, M. R. (2021). Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif. Humanika, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.38075
Fenilho, Y., & Ilyas, J. (2023). Evaluasi
Penerapan Rekam Medis Elektronik
Rawat Inap di RS X Bengkulu Utara: Sistem dan Pengguna. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia (JMIKI), 11(2), 142–149. https://doi.org/10.33560/jmiki.v11i2.583
Galinesia. (2017). Pengertian Uji Kredibilitas Data Cara Menguji Kredibilitas Data Penelitian Kualitatif. http://www.galinesia.com/2017/11/pengertian-uji-kredibilitas-data-cara.html
Ikawati, F. R. (2024). Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Pasien di Rumah Sakit. Ranah Research: Journal of Multidisciplinary Research and Development, 6(3), 282–292. https://doi.org/10.38035/rrj.v6i3.819
Kassiuw, J. F. M., Hidayat, B., & Oktamianti, P. (2023). Implementasi Rekam Medis Elektronik dengan Pendekatan Metode Technology Acceptance Model. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 8(6), 4074–4085. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v8i6.12547
Kementerian Kesehatan RI. (2023). Penerapan RME Jamin Kemudahan Akses Layanan Kesehatan Masyarakat. Rilis Berita. https://kemkes.go.id/id/penerapan-rme-jamin-kemudahan-akses-layanan-kesehatan-masyarakat
Liberty, I. A. (2024). Metode Penelitian Kesehatan. Penerbit NEM.
Maryati, Y. F., & Hidayah, N. (2021). Kepatuhan Tenaga Kesehatan Terhadap SPO Rekam Medis Dalam Membangun Budaya Keselamatan Pasien di RSUD Gambiran. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo, 7(1), 125. https://doi.org/10.29241/jmk.v7i1.610
Mkalira Msiska, K. E., Kumitawa, A., & Kumwenda, B. (2017). Factors Affecting The Utilisation of Electronic Medical Records System in Malawian
Central Hospitals. Malawi Medical Journal, 29(3), 247. https://doi.org/10.4314/mmj.v29i3.4
Monica Devi, M., & Kurniawan, M. (2024). Perancangan Electronic Medical Record Pada Rsgm IIK Bhakti Wiyata Berbasis Web Dengan Model Pengembangan SDLC. Prosiding Seminar Implementasi Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 2(2), 204–210. https://doi.org/10.31284/p.semtik.2024-2.6213
Panggulu, F. I., Kusumapradja, R., & Widjaja, L. (2022). Analisis Pengaruh Rekam Medis Elektronik Berdasarkan Teori TAM. Jurnal Health Sains, 3(2), 221–232. https://doi.org/10.46799/jhs.v3i2.429
Pauziah, A., & Purbayanti, A. (2023). Hubungan Penggunaan Rekam Medis Elektronik dengan Kepuasan Tenaga Kesehatan. Babul Ilmi: Jurnal Ilmiah Multi Science Kesehatan, 15(1), 277–286. https://jurnal.stikes-aisyiyah-palembang.ac.id/index.php/Kep/article/view/
Pratama, M. H., & Darnoto, S. (2017). Analisis Strategi Pengembangan Rekam Medis Elektronik di Instalasi Rawat Jalan RSUD Kota Yogyakarta. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 5(1), 34. https://doi.org/10.33560/.v5i1.146
Putri Indra, S., & Arista Putri Pertiwi, A. (2022). Strategi Implementasi Sitem Informasi untuk Meningkatkan Animo Pengguna di Rumah Sakit. Jurnal Kesehatan Tambusai, 5(2), 3634–3644.
Sari, M. R., Ardiwirastuti, I., & Harviandani, B. S. (2020). Hubungan Kepuasan Pasien dengan Loyalitas Pasien di RSGM IIK Bhakti Wiyata Kediri. Jurnal Wiyata: Penelitian Sains Dan Kesehatan, 7(1), 56–61. http://www.ojs.iik.ac.id/index.php/wiyata/article/view/360%0Ahttps://www.wiyata.iik.ac.id/index.php/wiyata/article/view/360
Septiana, F. N., Rustiawati, S., & Sari, I. (2023). Analisa Implementasi Rekam Medis Elektronik Terhadap Efisiensi Pembiayaan di Unit Rekam Medis Rumah Sakit “X.” SUPLEMEN, 15(1), e944. https://myjurnal.poltekkes-kdi.ac.id/index.php/hijp/article/view/944
Siswati, S., Ernawati, T., & Khairunnisa, M. (2024). Analisis Tantangan Kesiapan Implementasi Rekam Medis Elektronik di Puskesmas Kota Padang. Jurnal Kesehatan Vokasional, 9(1), 1. https://doi.org/10.22146/jkesvo.92719
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif R&D. Alfabeta.
Swarjana, I. K. (2016). Metode Penelitian Kesehatan. Andi Offset.
Tenda, E. D., Basrowi, R. W., & Sundjaya, T. (2024). Opportunities and Challenges of Digital Transformation in Healthcare Systems : Perspectives and Future Directions. Bali Medical Journal, 13(3), 1527–1532. https://doi.org/10.15562/bmj.v13i3.5567
Widyaningrum, N., Permatasari, A. A., Arlinda, S., & Marpuah, S. (2024). Evaluasi RME Dengan Model Pieces di Rumah Sakit: Study Literature Review. Inovasi Kesehatan Global, 1(3), 51–71. https://journal.lpkd.or.id/index.php/IKG/article/view/672
Wongso, Y., Jak, Y., Widiyaningsih, C., & Darwisa, S. R. (2024). Hubungan Antara Pengetahuan dan Sikap dengan Perilaku Pengisian Rekam Media Elektronik oleh Dokter Penanggung Jawab Pelayanan dalam Pelayanan Pasien Jaminan Kesehatan Nasional di Rumah Sakit Hermina Jatinegara. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 8(2), 212–223. https://doi.org/10.52643/marsi.v8i2.4271
Published
2025-05-31
Section
Articles
.png)
.png)
1.png)
