PENGARUH PENGGUNAAN E-COMMERCE DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN USAHA MIKRO KECIL DI KOTA KISARAN

  • Rut Stefani Br Tambunan Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas HKBP Nommensen, Medan, Indonesia
  • Audrey M. Siahaan Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas HKBP Nommensen, Medan, Indonesia
  • Bonifasius H. Tambunan Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas HKBP Nommensen, Medan, Indonesia
Keywords: E-Commerce, Sales Performance, Micro and Small Enterprises

Abstract

This study examines the effect of e-commerce usage on increasing sales of Micro and Small Enterprises (MSEs) in Kisaran City. The research is motivated by the shift in consumer behavior toward digital platforms, which challenges conventional sales methods and limits market reach. A quantitative approach was employed using primary data collected through structured questionnaires distributed to 40 MSE actors selected through purposive sampling. The data were analyzed using simple linear regression to evaluate the relationship between e-commerce utilization and sales performance.The findings reveal that e-commerce usage has a positive and significant effect on sales improvement. This is supported by statistical results showing a t-value of 4.591 with a significance level of 0.000, indicating strong evidence to accept the hypothesis . The adoption of e-commerce enables businesses to expand market reach, increase transaction efficiency, and improve customer access, leading to higher sales volume and revenue. However, the study also identifies challenges related to limited digital literacy among business actors.In conclusion, e-commerce serves as an effective strategic tool for enhancing MSE sales performance in Kisaran City, although continuous support and digital capability development are required for optimal utilization.

References

Agung Edy Wibowo & Y. Wulandari. (2020). SPSS dalam riset layanan jasa dan kesehatan. Yogyakarta: Gava Media.
Alifiyah, P. D. (2024). Pengaruh penggunaan marketplace dan QRIS terhadap peningkatan penjualan UMKM. Jurnal Administrasi Bisnis Digital, 5(1), 14–27.
Anam, K., & Yosepha, S. Y. (2024). Analisis pengembangan UMKM dalam implementasi e-commerce untuk meningkatkan daya saing di era digital. Jurnal Manajemen. https://doi.org/10.37817/jurnalmanajemen.v11i1.3876
Angraini, D., Riady, Y., Putimasurai, P., Pratama, A., Sadria, A., & Rosmiati. (2024). Transformasi digital dalam meningkatkan daya saing UMKM Indonesia: Sebuah tinjauan sistematis. Eklektik: Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan. http://dx.doi.org/10.24014/ekl.v7i2.33958
Angraini, D., Riady, Y., Putimasurai, P., Pratama, A., Sadria, A., & Rosmiati. (2024). Transformasi digital dalam meningkatkan daya saing usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) Indonesia: Sebuah tinjauan sistematis. Eklektik: Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan, 7(2).
Asrul. (2025). Pengaruh pemanfaatan e-commerce terhadap kinerja penjualan UMKM di era digital. INVESTASI: Inovasi Jurnal Ekonomi dan Akuntansi, 3(3). https://doi.org/10.59696/investasi.v3i3.168
Audrey M. Siahaan, R. Siahaan, & Y. E. Siahaan. (2020). Faktor pendukung dan penghambat kinerja UMKM dalam meningkatkan daya saing. Jurnal Stindo Profesional, 6(6), 143–156.
Ausat, A. M. A., & Peirisal, T. (2021). Determinants of e-commerce adoption on business performance: A study of MSMEs in Malang City, Indonesia. Jurnal Optimasi Sistem Industri, 20(2). https://doi.org/10.25077/josi.v20.n2.p104-114.2021
Ayem, S., Putri, F. K., Jannah, S. N., Hernindya, N. R., Putri, M. Y. S., & Dustyanto, J. C. C. (2024). Pengaruh penerapan e-commerce terhadap pendapatan UMKM: Tinjauan literature sistematis. Liabilities (Jurnal Pendidikan Akuntansi), 7(2), 35–43.
Azis, I. (2025). Adoption of social commerce and live streaming selling in MSMEs: An analysis of success factors in the era of TikTok and Instagram. Return: Study of Management, Economic and Business.
Dinas Koperasi, Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Asahan. (2025). Rekapitulasi data usaha mikro tahun 2022-2025.
Does social media marketing important for MSMEs performance in Indonesia? (2024). Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 37(1), 99–120. https://doi.org/10.1108/APJML-01-2024-0090
Febriani, F., & Nasution, E. Y. (2025). Analisis adopsi teknologi, akses pasar digital, dan inovasi produk terhadap daya saing UMKM di era transformasi digital. Jurnal AKMAMI. https://jurnal.ceredindonesia.or.id/index.php/akmami/article/view/1359
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS (Edisi 9). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS (Edisi 10). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gustina, Leni & Novita, Welia & Triadi, Yohan. (2022). Pengaruh E-Commerce Terhadap Peningkatan Pendapatan Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Di Kota Padang. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis. 4. 152-161. 10.47233/jteksis.v4i1.392.
Hafitasari, I. A., Adzani, D. A., & Mafruhat, A. Y. (2022). Analisis hubungan e-commerce terhadap perkembangan UMKM di Indonesia. Jurnal Ekonomi Pembangunan Indonesia, 7(1), 55–70.
Ikhsan, M., & Hasan, M. (2020). Analisis dampak penggunaan e-commerce dalam meningkatkan omzet penjualan usaha mikro kecil menengah di Kota Makassar. Journal of Economic Education and Entrepreneurship Studies, 1(1), 39–46.
Imam Ghozali. (2016). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Jegaut, P., Fanggidae, A., Riwu, Y., & Amtiran, P. (2025). Faktor-faktor yang mempengaruhi pemasaran digital untuk meningkatkan penjualan kain tenun songke pada UMKM di Desa Pagal, Kabupaten Manggarai. Glory Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, 6(3), 857–864. https://doi.org/10.70581/glory.v6i3.18533
Keumala, E., Zakiah, & Safrida. (2023). Identifikasi adopsi e-commerce dan pengaruhnya terhadap kinerja UMKM pada masa pandemi COVID-19. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pertanian. https://jim.usk.ac.id/JFP/article/view/22820
Khaira, M., & Jalalluddin. (2021). Pengaruh sistem penjualan e-commerce bagi kinerja keuangan usaha mikro kecil menengah (UMKM) di Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Islam, 3(1), 93–103.
Lesmana, M. (2024). The impact of e-commerce on the growth of micro, small, and medium enterprises. Journal of Regional Economic Studies, 8(1), 50–63.
Madrianah, M., Kausar, A., Muchsidin, F. P., & Verawaty, V. (2023). Pengaruh e-commerce terhadap pendapatan UMKM yang bermitra Gojek dalam masa pandemi COVID-19 di Kota Makassar. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 6(1), 34–42
Manurung, M. (2024). Peran marketplace dalam meningkatkan akses pemasaran UMKM. Jurnal Pemasaran dan Kewirausahaan, 4(2), 61–74.
Marsela, R., Syafitri, L., & Putri, A. U. (2024). Pengaruh E-Commerce, inovasi dan sosial media terhadap pendapatan UMKM (Studi kasus pada toko pakaian di Kecamatan Sako Palembang). EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(3), 1413–1422.
Moscow, I. W., & Syamsuri, S. (2025). Enhancing MSME sales performance on e-commerce platforms: Exploring the role of digital skills, product innovation, and user experience. AISME Journal, 8(1). https://doi.org/10.15408/aism.v8i1.45854
Nurlaela, N. (2018, September). Efektifitas Penggunaan Media E-Commerce Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM Depok Dilihat Dari Etika Bisnis. In Seminar Nasional dan Diskusi Panel Multidisiplin Hasil Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat 2018
Olivia, L. F. (2024). Pengaruh e-commerce terhadap kinerja usaha mikro, kecil, dan menengah. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 9(2), 88–101.
Prasetyo, D. D. (2021). E-Commerce Untuk Pengembangan Penjualan Produk Umkm di Desa Subah Dengan Rekomendasi Produk Menggunakan Algoritma Apriori. Jurnal Pengembangan Rekayasa Dan Teknologi, 5(2), 108-114. https://doi.org/10.26623/jprt.v17i2.4368
Pribadi, B., & Yulianingsih, W. (2022). Pemanfaatan E-Commerce Terhadap Minat Berwirausaha Karangtaruna Kelurahan Sidosermo Kecamatan Wonocolo Kota Surabaya. J+PLUS UNESA, 11(1), 23–29. Retrieved from https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-pendidikan-luar-sekolah/article/view/44798
Purwanto, Y., Wahono, B., & Hardaningtyas, R. T. (2022). Pengaruh Pemanfaatan E-Commerce Terhadap Pendapatan UMKM Di Kota Probolinggo Jawa Timur. E – Jurnal Riset Manajemen, 11(9), 36–44.
Raharti, R. (2024). Analisis dampak e-commerce terhadap penjualan UMKM di Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Kebijakan Publik, 6(1), 33–47.
Ramadhani, N. (2025). Pemanfaatan marketplace digital dalam meningkatkan kinerja UMKM. Jurnal Kewirausahaan dan Ekonomi Digital, 6(1), 1–15.
Ramida, Mustari, Dinar, M., Supatminingsih, T., & Nurdiana. (2022). Pengaruh pemasaran digital terhadap peningkatan pendapatan UMKM di Kecamatan Polewali Kabupaten Polewali Mandar. Journal of Economic Education and Entrepreneurship Studies, 3(1), 310–326.
Republik Indonesia. (2008). Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. JDIH BPK RI
Rianty, M. (2021). Pengaruh e-commerce terhadap pendapatan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 3(2), 45–56.
Rianty, M., & Rahayu, P. F. (2021). Pengaruh e-commerce terhadap pendapatan UMKM yang bermitra Gojek dalam masa pandemi COVID-19. Akuntansi dan Manajemen, 16(2), 153–167.
Rolando, B. (2025). The impact of e-commerce on the growth of micro, small, and medium enterprises in Indonesia. Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan, 12(3), 1113–1127.
Sanjaya, W. (2021). Peran e-commerce dalam meningkatkan penjualan UMKM (Studi kasus UMKM abon di Boyolali). Jurnal Manajemen Pemasaran, 15(1), 22–34.
Setyorini, Dini & Nurhayaty, Ety & Rosmita, Rosmita. (2019). PENGARUH TRANSAKSI ONLINE (e-Commerce) TERHADAP PENINGKATAN LABA UMKM (Studi Kasus UMKM Pengolahan Besi Ciampea Bogor Jawa Barat). Jurnal Mitra Manajemen. 3. 501-509. 10.52160/ejmm.v3i5.228.
Sihura, H. K. (2025). Peran media sosial dalam strategi pemasaran UMKM di era digital. Jurnal Education and Development.
Silaban, P., Silaban, F., & Sitompul, S. (2025). The impact of digitalization on the sales performance of MSMEs in Medan City. Journal of Management: Small and Medium Enterprises (SMEs), 18(3), 2137–2147.
Silalahi, P. R., Wahyudi, I. H., Taufiq, M., Annisa, N., & Rahman, Z. (2022). Peran e-commerce dalam menopang keberhasilan UMKM di Indonesia. Jurnal Masharif al-Syariah, 7(4), 1343–1355. https://doi.org/10.30651/jms.v7i4.13930
Sri Ayem, Putri, F. K., Jannah, S. N., Hernindya, N. R., Putri, M. Y. S., & Dustyanto, J. C. C. (2024). Pengaruh penerapan e-commerce terhadap pendapatan UMKM: Tinjauan literature sistematis. Liabilities Journal. https://doi.org/10.30596/liabilities.v7i2.20535
Sugeng Haryono & N. Nurlaela. (2018). Efektifitas penggunaan media e-commerce terhadap peningkatan pendapatan UMKM Depok dilihat dari etika bisnis. Dalam Seminar Nasional dan Diskusi Panel Multidisiplin Hasil Penelitian & Pengabdian kepada Masyarakat (hlm. 152–158). Universitas Indraprasta PGRI.
Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R & D. Bandung: Alfabeta.
Sulistiyowati, E., & Rahmawati, I. D. (2024). Digital marketing drives MSME sales growth in Indonesia. International Journal of Law, Economics and Regulation, 19(2). https://doi.org/10.21070/ijler.v19i2.1090
T. A. S. M. (2020). Pemanfaatan E-Commerce dalam Peningkatan Penjualan pada Buger Sei Putih Kota Medan. Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen Prima, 2(1), 65–80. https://doi.org/10.34012/jebim.v2i1.1178
Tirtana, M. Q., Hasudungan, A., Tjong, V. C., & Lukas, E. N. (2022). The impact of e-commerce adoption factors on the growth of MSMEs e-commerce sales in Jabodetabek Area, Indonesia. Journal of Entrepreneurship, Business and Economics. https://scientificia.com/index.php/JEBE/article/view/185
Utami, N., & Syahbudi, M. (2022). Pengaruh e-commerce dan inovasi produk dalam meningkatkan penjualan UMKM (Studi kasus: UMKM Kota Binjai). Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 7(4), 1210–1224.
Widaryo, C. M. (2024). Pemanfaatan platform e-commerce dalam meningkatkan penjualan UMKM di Samarinda. Paramacitra: Jurnal Ininnawa Para Edu.
Wijaya, Herman & Nailufaroh, Lulu. (2022). Pengaruh Ekonomi Digital Terhadap Pendapatan UMKM Kota Serang dengan Literasi Digital Sebagai Variabel Moderasi. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan. 5. 1941-1949. 10.32670/fairvalue.v5i4.2580.
Wirdiyanti, R., Yusgiantoro, I., Sugiarto, A., Harjanti, A. D., Mambea, I. Y., Soekarno, S., & Damayanti, S. M. (2022). How does e-commerce adoption impact MSMEs’ performance and financial inclusion? Evidence from Indonesia. Electronic Commerce Research. https://doi.org/10.1007/s10660-022-09547-7
Wirdiyanti, R., Yusgiantoro, I., Sugiarto, A., Harjanti, A. D., Mambea, I. Y., Soekarno, S., & Damayanti, S. M. (2022). How does e-commerce adoption impact micro, small, and medium enterprises’ performance and financial inclusion? Evidence from Indonesia. Electronic Commerce Research. https://doi.org/10.1007/s10660-022-09547-7
Wiwin Andani. (2022). Analisis strategi pemasaran untuk meningkatkan keunggulan daya saing usaha mikro kecil menengah (UMKM) pada bakso kemasan Adarasa Kudus (Skripsi, Universitas Muria Kudus). Repository Universitas Muria Kudus.
Published
2026-03-22
Abstract viewed = 131 times
PDF downloaded = 96 times