PENGELOLAAN TERTIB ADMINISTRASI DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN KOTA SUMENEP
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis Pengelolaan Tertib Admnistrasi Publik dalam meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kecamatan Kota Sumenep.Pengelolaan Tertib Atminstrasi publik dilatar belakangi oleh Camat yang memiliki budaya patriarki yang melekat di dalam masyarakat. Masyarakat memandang bahwa Tertib Administrasi dan Pelayaan sangat baik. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan mengumpulkan data secara observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: tetib administrasi di Kecamatan Kota Sumenep Kemudahan pengelolan tertib administrasi dalam peningkatan pelayanan ini diperlukan SDM yang baik dalam melakukan pengelolaan tertib administrasi dan dipeerukan juga oleh pengguna layanan agar tidak merasa kesulitan dalam mengurus keperluannya di Kantor Kecamatan Sumenep. Pengguna layanan pasti akan senang jika pegawai di kantor pelayanan respon atau tanggap terhadap keperluan pengguna layanan. Ini akan menjadi penilaian yang baik bagi penyedia layanan. Motivasi, mendorong pengembangan pengelolan tertib administrasi da pelayanan publik di kecamatan kota sumenep. Membangun tim, untuk meningkatkan kulitas pelanyanan dan pengelolan tertib adminitrasi di kecamtan kota sumenep. Kecerdasan emosi, bersikap dan bertanggung jawab pada pengambilan keputusan, bersikap bijak jika terdapat perbedaan pendapat.
Kata Kunci: Pengelolan, Tertib Administrasi,Pelayanan
References
Promosi Penjualan, Kemudahan
Penggunaan, dan Fitur Layanan i-Saku
Terhadap Keputusan Pembelian pada
Pengguna i-Saku di Indomaret.” Jurnal
Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 07(02):
473–78.
Ameiliya, Amy, dan Nurul Setyawati Handayani.
2023. “Pengelolaan Arsip Dalam Meningkatkan
Tertib Administrasi Di Uin Sayyid Ali
Rahmatullah Tulungagung.” Jurnal Ilmu
Informasi Perpustakaan dan Kearsipan 11(2):
88–
103. https://ejournal.unp.ac.id/index.php/iipk/arti
cle/view/124537/108137.
Bella, Thalia, dan Herman Najoan. 2019. “Fungsi
Register Desa Dalam Mewujudkan Tertib
Administrasi Pertanahan .” 3(3): 1–9.
Dumbi, Risliansyah, Arman Arman, dan
Swastiani Dunggio. 2022. “Pengaruh
Penerapan Good Governance Terhadap
Kinerja Pegawai pada Kantor Kecamatan
Bulila Kabupaten Gorontalo.” Provider
Jurnal Ilmu Pemerintahan 1(2): 92–102. Al
Hidayat,Nanang et al. 2019. “Dalam
Mewujudkan Tertib Administrasi Barang
MilikDaerah.”Jasiora)2(2).
http://jurnal.stiasetihsetiomb.ac.id/index.p
hp/admngr/index.
Isnaeni Rokhayati, Edi Sumantri, dan Anisa
Rahmawati. 2023. “Upaya Peningkatan
Kinerja Keuangan Melalui Pencatatan
Sederhana Untuk UMKM Di Desa Krakal
Kecamatan Alian Kabupaten Kebumen.”
Jurnal
Pengabdian Multidisiplin 3(3).
Jaliyanti, Dwi. 2018. “Analisis Penerapan E-
Health Sebagai Perwujudan Pelayanan Prima di
Puskesmas Peneleh Kecamatan GentengKota
Surabaya.” JurnalAdministrasi
Perkantoran 6(2):
26–34. https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.
php/JPAPUNESA/article/view/256 79/23542.
Kamal, Mustafa, Annisa
Purwatiningsih, dan Asih Widi
Lestari. 2021. “Kebijakan Inovasi
Pelayanan Administrasi
