Implementasi E-Government dalam Menjawab Tantangan Pelayanan Publik di Kabupaten Sumenep

  • Ida Syafriyani Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Wiraraja
Keywords: Globalisasi, E-government, Pelayanan Publik

Abstract

Di era globalisasi perubahan baik dalam lingkup sosial,ekonomi,politik dan pemerintahan tidak bisa terhindarkan. Karena dala globalisasi, kemajuan tekhnologi dan informasi semakin mempercepat perubahan tersebut. Hal ini dapat dilihat dari implementasi e-government sebagai salah satu awaban yang lahir dalam globalisasi. Sehingga hal ini menuntut tiap lapisan yang ada terutama dalam pemrintahan agar mulai meninggalkan sistem pelayana-pelayan yang based paper administration menjadi lebih efektif dengan menggunakan pelayanan yang berbasis digital/elektronik. Hal ini kemudian di ikuti oleh instansi pemerintah di tingkat pusat hingga daerah untuk menerapkan e-govenment dalam pelayanan publiknya, tidak terkecuali Sumenep sebagai daerah yang memiliki jumlah penduduk dan wilayah yang tersebar hingga kepulauan. Sehingga tujuan dari artikel ini adalah untuk mengetahui bentuk implementasi e-govenmnrt di kabupaten sumenep sebagai jawaban dari perubahan di bidang komunikasi dan informasi di era globalisasi. Dimana metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah metode deskriptif kualitatif, untuk menjelaskan bagaiman iplemtasi egovenment di Kabupaten Sumenep.

References

Gunawan Sujana, “Optimalisasi Program G-Online Kabupaten Sumenep Melalui Pemantapan Strategi dan Regulasi”.https://mypd009.files.wordpress.com/2011/06/tik-gunawan.pdf
Hayat.2017. Manajemen Pelayanan Publik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Hayati Nupus.2017. “Ombudsman: Pelayanan publik Indonesia rendah”, diakses di https://www.aa.com.tr/id/budaya/ombudsman-pelayanan-publik-indonesia-rendah/1009689
Humas Kemenko Polhukam RI,https://polkam.go.id/pelayanan-publik-hadapi-tantangan-besar-di-era-kemajuan-teknologi/
Kominfo.2016.”Sumenep Implementasikan Smart City”. Diakses di http://kominfo.jatimprov.go.id/read/umum/sumenep-implementasikan-smart-city
Pemkab.2010.”E-Government Diharapkan Mampu Berikan Pelayanan Publik Terbaik”. Diakses di http://sumenepkab.go.id/berita/baca/e-government-diharapkan-mampu-berikan-pelayanan-publik-terbaik
Sita N.2018.”Penerapan Sistem E-Government di Indonesia”. Diakses di https://www.goodnewsfromindonesia.id/2018/01/23/penerapan-sistem-e-government-di-indonesia
Wibawa, Samodra. 2009. Evaluasi Keijakan Publik. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Published
2019-12-10