ANALISIS PRICE DISCOUNT TERHADAP ONLINE IMPULSE BUYING MELALUI BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK KECANTIKAN LOKAL
Abstract
Industri kecantikan secara umum mengalami pertumbuhan pesat, didorog oleh perkembangan inovasi teknologi yang memenuhi kebutuhan konsumen dalam merawat dan meningkatkan penampilan diri. Inovasi ini mencakup berbagai produk kecantikan, termasuk perawatan tubuh yang semakin diminati. Peningkatan jumlah merek produk perawatan tubuh menyebabkan persaingan yang signifikan dalam menarik minat konsumen. Scarlett, sebagai salah satu brand produk perawatan tubuh, tidak selalu menjadi pilihan utama dalam pembelian online. Hal ini berdampak pada menurunnya minat pembelian impulsif terhadap produk perawatan tubuh scarlett di platform marketplace. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh mediasi kepercayaan merek dalam hubungan diskon terhadap pembelian impulsif secara online. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif asosiatif. Teknik sampel yang digunakan adalah probability sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada 200 konsumen body care scarlett di Kota Sukabumi. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software AMOS. Hasil penelitian menunjukan bahwa scarlett berhasil membangun diskon, kepercayaan merek dan pembelian impulsif secara online yang baik di mata konsumen body care scarlett. Diskon berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kepercayaan merek, kepercayaan merek berpengaruh langsung dan signifikan terhadap pembelian impulsif secara online dan kepercayaan merek memediasi secara efektif dalam hubungan diskon terhadap pembelian impulsif secara online. Pengaruh hubungan langsung diskon terhadap pembelian impulsif secara online lebih kecil dibandingkan dengan pengaruh tidak langsung. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kepercayaan merek berperan sebagai mediator hubungan antara diskon terhadap pembelian impulsif secara online.
The beauty industry in general is experiencing rapid growth, driven by the devoloment of technological innovations that meet consumer needs in caring for and improving their personal appearance. This innovation includes various beauty products, including body care which is increasingly in demand. The increase in the number of personal care product brands causes significant competition in attracting consumer interest and increases. Scarlett, as a body care product brand, is not always first choice for online purchasing. This has an impact on decreasing interest in online impulse buying of scarlett body care products on the marketplace platform. This research aims to determine the mediating influence of brand trust in the relationship between price discounts and online impulse buying. the research method used is a quantitative method whit an associative descriptive approach. The sampling technique used was probability sampling by distributing questionnaires to 200 scarlett body care consumers in sukabumi city. The data analysis technique uses structural equation modelling (SEM) with the help of AMOS software. The research results show that scarlett has succeeded in building price discount, brand trust and good online impulse buying in the eyes of scarlett body care consumers. Price discount have a direct and significant effect on brand trust, brand trust has a direct and significat effect on online impulse buying and brand trust mediates effectively in the relationship between price discounts and online impulse buying. The direct influence of price discount on online impulse buying is smaller than the indirect influence. Thus, it can be concluded that brand trust acts as a mediator in the relationship between price discount and online impulse buying.
References
Agustiani, V., & Jaya, U. A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Shopee.Co.Id. Winter Journal: Imwi Student Research Journal, 3(2), 73–86.
Agustin, C. I. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Koran Jawa Pos Radar Kediri. Jurnal Simki-Economic Universitas Nusantara PGRI Kediri, 2(03), 2599–2748.
Agustini, M. P., Komariah, K., Mulia, F (2022). Analisis Interaksi Sosial Konten Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Produk Kosmetik (Survey Pada Konsumen Produk Dear Me Beauty Di Kota Sukabumi). Management Studies And Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(3), 1601–1610.
Anggarwati, D., Hermawan, A., & Rahayu, W. P. (2023). The Effect Of Price Discount And Promotion On Impulse Buying Through Hedonic Shopping Motivation As An Intervening Variable On Shopee Consumers. LITERACY : International Scientific Journals Of Social, Education, Humanities, 2(1), 34–49.
Aurelia, G. S., Ramdan, A. M., & Samsudin, A. (2019). Analisis Customer Satisfaction Dan Brand Trust Terhadap Customer Retention. Journal Of Management And Bussines (JOMB), 1(1), 10–21.
Compas.Co.Id. (2021). 10 Produk Perawatan Tubuh Terlaris Shopee Dan Tokopedia: Krim Pemutih Kulit Masih Populer - Compas.
Compas.Co.Id. (2023). Compas Data Market Insight: Penjualan Berkelas Dari Pasar Perawatan Tubuh Di E-Commerce: Siapa 5 Top Brand Body Lotion? - Compas.
Dewi Nisa Uljanah. (2021). Hubungan Antara Brand Trust Shopee Dengan Impulsive Buying Pada Mahasiswa Pengguna Shopee.
Ghozali. (2017). Model Persamaan Struktural Konsep Dan Aplikasi Dengan Program AMOS 24. (Cetakan Ke 7). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ikhsan Banu Saputro. (2019). Pengaruh Price Discount Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Dengan Positive Emotion Sebagai Variabel Mediasi Pada Konsumen Ritel Minimarket Kota Yogyakarta. Jurnal Ilmu Manajemen, 16(1), 35–47.
Liwe, P. G., & Nurcaya, I. N. (2019). Pengaruh Esteem Needs Terhadap Niat Beli Konsumen Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Manajemen, 8(10), 6159–6178.
Malhotra, N. K. (2020). Marketing Research An Applied Orientation (Seventh). Pearson Education Limited.
Muhyidin, A., Sunarya, E., & Ramdan, A. M. (2019). Analisis Store Environment Dan Emosi Positif Terhadap Impulse Buying. Journal Of Management And Bussines (JOMB), 1(1), 157–168.
Nadia Salsafira, & Nurvita Trianasari. (2022). The Effect Of Price Discount On Impulse Buying Behavior (Study On E-Commerce Sociolla). Budapest International Research And Critics Institute Journal, Vol 5, No. 2, 14012–1402.
Ramadhan, R., & Nasir, M. (2023). Analysis Of The Influence Of Social Media Marketing And Price Discounts On Online Purchase Decisions With Brand Trust As An Intervening Variable In The Tik-Tokshop Application In Soloraya. Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Penelitian Ilmu Manajemen, 9(2), 170–182.
Rizki Octaviana, A., Komariah, K., Mulia, F., (2022). Analisis Shopping Lifestyle, Hedonic Shopping Motivation Dan Flash Sale Terhadap Online Impulse Buying. Management Studies And Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(4), 1961–1970.
Rizkiyah, I., & Apsari, N. C. (2019). Strategi Coping Perempuan Terhadap Standarisasi Cantik Di Masyarakat. Marwah: Jurnal Perempuan, Agama Dan Jender, 18(2), 133–152.
Salma Alifia, P., Komariah, K., Mulia, F.,. (2022). Kekuatan Experiential Marketing Dan Kepercayaan Merek Dalam Membentuk Kepuasan Pelanggan Telkomsel. Management Studies And Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(3), 1777–1783.
Sandra, J. V., & Anjaningrum, W. D. (2021). Pengaruh Suasana Toko Dan Diskon Terhadap Pembelian Impulsif Pada Matahari Department Store Pasar Besar Malang. Jurnal Manajemen Dan Profesional, 2(2), 49–59.
Scarlett Whitening. (2023). Reveal Your Beauty. PT Opto Lumbung Sejahtera.
Setia, L., Kardiyem, N. (2020). Pengaruh Nilai Hedonik, Kualitas Pelayanan, Nilai Utilitarian Terhadap Impulsive Buying Melalui Brand Trust. Economic Education Analysis Journal, 9(3), 717–732.
Siti Hadidjah Ahmad, Tineke Wolok, & Zulfia K. Abdussamad. (2022). Pengaruh Shopping Lifestyle Dan Promosi Produk Skin Care Terhadap Impulse Buying Melalui Media Tiktok Shop. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, Vol 5, No 2.
Siti Nurrohmah, Oktori Kiswati, Z., Aditya Yudha Prima, & Dewi Maharani Purbasari. (2021). Analisis Perbandingan Citra Merek Produk Kosmetik Dalam Negeri Dan Luar Negeri (Studi Kasus Pada Mahasiswi Perguruan Tinggi Di Kota Bogor). Jurnal Publikasi, 1–7. Www.Digimind.Id,
Soebiantoro, U. (2022). Pengaruh Word Of Mouth, Kualitas Produk, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Hand & Body Lotion Mariana Di Surabaya. Jurnal E-Bis, 6(2), 416–425.
Sofiati, N. A., Suryati, L., Wardana, W., Trisnawati, N., Malau, A. G., Sudarso, A., & Malau, A. G. (2023). The Model Of Impulse Buying: Consider Price Discounts And Store Displays. Journal Of Accounting And Finance Management, 4(1), 160–167.
Sonya, S. (2023). Strategi Marketing Public Relations Scarlett Whitening Dalam Membangun Citra Melalui Endorsement. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Komunikasi, 4(1), 45–53
Sumaryanto, S., Widajanti, E., & Susanti, N. I. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah. Journal Of Management, Business And Education, 9(1), 93–110.
Tiza Rahmadina, Sugih Arto Pujangkoro, & Syafrizal Helmi Situmorang. (2023). The Effect Of Private Label, Service Quality, Product Display And Price Discount On Impulse Buying At Pt. X Mabar Hilir Branch, Medan City. IJEBAS; International Journal Of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management And Sharia Administration, Vol. 3, No.3, 777–787.
Tumanggor, S., Hadi, P., & Sembiring, R. (2022). Pembelian Impulsif Pada E-Commerce Shopee (Studi Pada Konsumen Shopee Di Jakarta Selatan). Journal Of Business & Banking, 11(2), 251–270.
Widianingsih, S. F., Ramdan, A. M., & Saori, S. (2022). Analisis Social Media Marketing Terhadap Brand Loyalty Pada Produk Operator Seluler Dengan Customer Relationship Management Sebagai Variabel Mediasi. Management Studies And Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(3), 1611–1621.
Yohana Nadya Gunardja. (2020). Pengaruh Trust Terhadap Keputusan Beli Produk Tiff Body. Jurnal Lugas, Vol 4, No 2(2), 96–104.
Performance: Jurnal Bisnis & Akuntansi allows readers to read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts of its articles and allow readers to use them for any other lawful purpose. The journal allows the author(s) to hold the copyright without restrictions. Finally, the journal allows the author(s) to retain publishing rights without restrictions.
In most cases, appropriate attribution can be provided by simply citing the original article, for example:
Sakdiyah, H. (2017). ANALISIS PENERAPAN ENVIROMENTAL MANAGEMENT ACCOUNTING (EMA) PADA RSUD DR.H.SLAMET MARTODJIRJO PAMEKASAN. PERFORMANCE: Jurnal Bisnis & Akuntansi, 7(1), 1-18. doi:https://doi.org/10.24929/feb.v7i1.343
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.